中小企業診断士になったSEのオルタナティブなブログ

お客様から頂いた嬉しかった一言

仕事をしていると、厳しい言葉を頂く事がありますが、時には嬉しい言葉を頂く事もあります。

 

もちろん、成果に対する評価を頂いた事もありますが、一番印象に残っている言葉は、あるお客様の退職の際に頂いた次の一言です。

 

一緒に仕事するのが、本当に楽しくて、メールで済む事も、つい電話してしまっていました(笑)

 

システム保守のサポート対応の仕事だったので、私が知る限り、そのお客様が担当される多数の業務の中で、特に面白い要素があるものとは思えませんし、他の人間が担当しても、実質的なサポート内容は大差なかったと思います。

 

そのお客様とプライベートの付き合いがあった訳でもなく、電話やメールと短い打合せだけのやりとりでしたので、そもそも退職時にわざわざメールを頂けるなど、夢にも思っていませんでした。

 

ただ、「プロとして任されたシステムを、お客様に納得して使って頂く。」

 

という自分自身の拘りが、このような形で評価頂いた事は、仕事をする上での大きな財産になりましたし、またご縁があり、そのお客様とお会いする機会がありましたら、あの時に頂いた言葉に恥じないような仕事したいと励みにもなっています。

 

 

 

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